Chez purpletechbot.com, nous considérons que la vie privée de nos visiteurs et la sécurité de leurs informations personnelles sont extrêmement importantes. Ce document sur la politique de confidentialité décrit en détail les types d'informations personnelles que nous recueillons et enregistrons sur notre site, ainsi que la manière dont nous utilisons ces informations.
Comme beaucoup d'autres sites Web, purpletechbot.com utilise des fichiers journaux. Ces fichiers ne font qu'enregistrer les visiteurs du site, ce qui est généralement une procédure standard pour les sociétés d'hébergement, et une partie des analyses des services d'hébergement. Les informations contenues dans les fichiers journaux comprennent les adresses IP (Internet Protocol), le type de navigateur, le fournisseur d'accès à Internet (FAI), la date et l'heure, les pages de renvoi et de sortie et, dans certains cas, le nombre de clics. Ces informations sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements d'un utilisateur sur le site et recueillir des informations démographiques. Les adresses IP et autres informations de ce type ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.
Ce que nous recueillons dépend largement de l'interaction qui a lieu entre vous et Purple Tech, dont la plupart peuvent être classées dans les catégories suivantes :
Utilisation des services de Purple Tech. Lorsque vous utilisez un service de Purple Tech, nous stockons tout le contenu que vous fournissez, y compris, mais sans s'y limiter, les comptes créés pour les membres de l'équipe, les fichiers, les images, les informations sur les projets et toute autre information que vous fournissez aux services que vous utilisez.
Pour tout Purple Tech Service, nous collectons également des données sur l'utilisation du logiciel. Il peut s'agir, entre autres, du nombre d'utilisateurs, des flux, des diffusions, etc.
(i) Utilisateurs : identification, informations disponibles publiquement sur les profils de médias sociaux, courrier électronique, informations informatiques (adresses IP, données d'utilisation, données de cookies, données de navigation) ; informations financières (détails de la carte de crédit, détails du compte, informations de paiement).
(ii) Abonnés : informations d'identification et de profil de médias sociaux accessibles au public (nom, date de naissance, sexe, localisation géographique), historique des chats, données de navigation (y compris les informations d'utilisation des chatbots), données d'intégration des applications et autres données électroniques soumises, stockées, envoyées ou reçues par les utilisateurs finaux et autres informations personnelles, dont l'étendue est déterminée et contrôlée par le Client, à sa seule discrétion.
Achat de l'abonnement au site Purple Tech. Lorsque vous vous abonnez au site web de Purple Tech, nous recueillons des informations pour traiter votre paiement et créer votre compte client. Ces informations comprennent le nom, l'adresse électronique, l'adresse physique, le numéro de téléphone et le nom de la société, le cas échéant. Nous conservons les quatre derniers chiffres de votre carte de crédit pour vous permettre d'identifier la carte utilisée lors d'achats ultérieurs. Nous faisons appel à un prestataire de services tiers pour traiter vos transactions par carte de crédit. Ces tiers sont régis par leurs propres accords.
Contenu généré par l'utilisateur. Nos produits et services vous donnent souvent la possibilité de fournir un retour d'information, tel que des suggestions, des compliments ou des problèmes rencontrés. Nous vous invitons à nous faire part de ces commentaires et à participer à notre blog et à notre page communautaire. Si vous choisissez de publier un commentaire, votre nom d'utilisateur, votre ville et toute autre information que vous choisissez de publier seront visibles par le public. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité des informations que vous choisissez de publier sur notre site web, y compris dans nos blogs, ni de l'exactitude des informations contenues dans ces publications. Toute information que vous divulguez devient une information publique. Nous ne pouvons pas empêcher que ces informations soient utilisées d'une manière qui pourrait enfreindre la présente politique de confidentialité, la loi ou votre vie privée.
Données collectées pour et par nos utilisateurs. Lorsque vous utilisez nos services, vous pouvez importer dans notre système les informations personnelles que vous avez recueillies auprès de vos abonnés ou d'autres personnes. Nous n'avons aucune relation directe avec vos abonnés ou toute autre personne que vous, et pour cette raison, il vous incombe de vous assurer que vous disposez de l'autorisation appropriée pour nous permettre de collecter et de traiter les informations concernant ces personnes. Dans le cadre de nos services, nous pouvons utiliser et incorporer dans les fonctionnalités des informations que vous nous avez fournies, que nous avons recueillies auprès de vous ou que nous avons recueillies sur les abonnés.
Si vous êtes un abonné et que vous ne souhaitez plus être contacté par l'un de nos utilisateurs, veuillez vous désabonner directement à partir du bot de cet utilisateur ou contacter directement l'utilisateur pour mettre à jour ou supprimer vos données.
Les informations sont collectées automatiquement. Nos serveurs peuvent enregistrer automatiquement certaines informations sur la manière dont vous utilisez notre site (ces informations sont appelées "données de journal"), qu'il s'agisse de clients ou de visiteurs occasionnels. Les données de journal peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP (Internet Protocol) d'un utilisateur, le type d'appareil et de navigateur, le système d'exploitation, les pages ou les fonctions de notre site sur lesquelles un utilisateur a navigué et le temps passé sur ces pages ou fonctions, la fréquence d'utilisation du site par un utilisateur, les termes de recherche, les liens sur notre site sur lesquels un utilisateur a cliqué ou qu'il a utilisés, ainsi que d'autres statistiques. Nous utilisons ces informations pour gérer le service et nous les analysons (et pouvons engager des tiers pour les analyser) afin d'améliorer le service en élargissant ses caractéristiques et ses fonctionnalités et en l'adaptant aux besoins et aux préférences de nos utilisateurs.
Informations personnelles sensibles. Sous réserve du paragraphe suivant, nous vous demandons de ne pas nous envoyer ou nous divulguer d'informations personnelles sensibles (par exemple, numéros de sécurité sociale, informations relatives à l'origine raciale ou ethnique, aux opinions politiques, à la religion ou à d'autres croyances, à la santé, aux caractéristiques biométriques ou génétiques, aux antécédents criminels ou à l'appartenance à un syndicat) sur ou par l'intermédiaire du service ou autrement.
Si vous nous envoyez ou divulguez des informations personnelles sensibles (par exemple lorsque vous soumettez un contenu généré par l'utilisateur sur le site), vous devez consentir à ce que nous traitions et utilisions ces informations personnelles sensibles conformément à la présente politique de protection de la vie privée. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions et utilisions ces informations personnelles sensibles, vous ne devez pas les fournir. Vous pouvez utiliser vos droits en matière de protection des données pour vous opposer ou restreindre le traitement de ces informations personnelles sensibles, ou pour supprimer ces informations, comme indiqué ci-dessous sous la rubrique "Vos droits et choix en matière de protection des données".
Pour les opérations de service (i) pour exploiter, maintenir, administrer et améliorer le service ; (ii) pour gérer et communiquer avec vous concernant votre compte de service, si vous en avez un, y compris en vous envoyant des annonces de service, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance et d'administration ; (iii) pour traiter les paiements que vous effectuez par l'intermédiaire du service ; (iv) pour mieux comprendre vos besoins et vos intérêts, et personnaliser votre expérience avec le service ; (v) pour vous envoyer des informations sur les produits par courrier électronique ; (vi) pour répondre à vos demandes, questions et commentaires liés au service.
Pour communiquer avec vous. Si vous nous demandez des informations, si vous vous inscrivez au service ou si vous participez à nos enquêtes, promotions ou événements, nous pouvons vous envoyer des communications marketing liées à Purple Tech si la loi l'autorise, mais nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Pour se conformer à la loi. Nous utilisons vos informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour nous conformer aux lois applicables, aux demandes légales et aux procédures judiciaires, par exemple pour répondre à des citations à comparaître ou à des demandes émanant d'autorités gouvernementales.
Avec votre consentement. Nous pouvons utiliser ou partager vos informations personnelles avec votre consentement, par exemple lorsque vous consentez à ce que nous affichions vos témoignages ou recommandations sur notre site, lorsque vous nous demandez de prendre une mesure spécifique concernant vos informations personnelles ou lorsque vous choisissez de recevoir des communications marketing de la part de tiers.
Créer des données anonymes à des fins d'analyse. Nous pouvons créer des données anonymes à partir de vos informations personnelles et de celles d'autres personnes dont nous collectons les informations personnelles. Nous transformons des informations personnelles en données anonymes en excluant les informations qui rendent les données personnellement identifiables et nous utilisons ces données anonymes à des fins commerciales légitimes.
Pour des raisons de conformité, de prévention de la fraude et de sécurité. Nous utilisons vos informations personnelles si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) faire respecter les conditions générales qui régissent le service ; (b) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens, et/ou les vôtres ou ceux d'autrui ; et (c) protéger, enquêter et décourager les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales.
Fournir, soutenir et améliorer les services que nous offrons. Cela inclut l'utilisation des données que nos membres nous fournissent afin de leur permettre d'utiliser les services pour communiquer avec leurs abonnés. Cela inclut également, par exemple, l'agrégation d'informations provenant de votre utilisation des services ou de votre visite de nos sites web et le partage de ces informations avec des tiers afin d'améliorer nos services. Cela peut également inclure le partage de vos informations ou des informations que vous nous fournissez sur vos abonnés avec des tiers afin de fournir et de soutenir nos services ou de mettre à votre disposition certaines fonctionnalités des services. Lorsque nous devons partager des informations personnelles avec des tiers, nous prenons des mesures pour protéger vos informations en demandant à ces tiers de conclure avec nous un contrat qui les oblige à utiliser les informations personnelles que nous leur transférons d'une manière conforme à la présente politique de protection de la vie privée.
Nous ne partageons ni ne vendons les informations personnelles que vous nous fournissez à d'autres organisations sans votre consentement exprès, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous divulguons des informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services. Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour administrer et fournir le service en notre nom (comme le traitement des factures et des paiements par carte de crédit, l'assistance à la clientèle, l'hébergement, l'envoi de courriers électroniques et les services de gestion de bases de données). Ces tiers sont autorisés à utiliser vos informations personnelles uniquement pour effectuer ces tâches d'une manière conforme à la présente politique de confidentialité et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins. Conseillers professionnels. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des conseillers professionnels, tels que des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs, si nécessaire dans le cadre des services professionnels qu'ils nous rendent. Transferts d'activités. Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons être amenés à vendre ou à acheter des entreprises ou des actifs. Dans le cas d'une vente, d'une fusion, d'une réorganisation, d'une dissolution ou d'un événement similaire, les informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez que tout successeur ou acquéreur de Purple Tech (ou de ses actifs) continuera à avoir le droit d'utiliser vos informations personnelles et d'autres informations conformément aux conditions de la présente politique de confidentialité. En outre, Purple Tech peut également divulguer des informations personnelles agrégées afin de décrire nos services à des acquéreurs potentiels ou à des partenaires commerciaux.
Respect des lois et application de la loi ; protection et sécurité.Purple Tech peut divulguer des informations vous concernant à des représentants du gouvernement ou des forces de l'ordre ou à des parties privées, comme l'exige la loi, et divulguer et utiliser ces informations si nous le jugeons nécessaire ou approprié pour (a) se conformer aux lois applicables et aux demandes légales, comme pour répondre aux citations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales ; (b) appliquer les termes et conditions qui régissent le Service ; (d) protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou celle de vous ou d'autres personnes ; et (e) protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l'éthique ou illégales.
Vous avez les droits suivants :
- Si vous souhaitez accéder aux informations personnelles que Purple Tech recueille, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l'aide des coordonnées fournies dans la rubrique "Comment nous contacter" ci-dessous.
- Les titulaires d'un compte Purple Tech peuvent consulter, mettre à jour, corriger ou supprimer les informations personnelles figurant dans leur profil d'enregistrement en se connectant à leur compte. Les titulaires d'un compte Purple Tech peuvent également nous contacter pour accomplir ce qui précède ou si vous avez des demandes ou des questions supplémentaires.
- Si vous résidez dans l'Espace économique européen ("EEE"), vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles lorsque cela est techniquement possible. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
- De même, si vous résidez dans l'EEE et que nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez retirer ce dernier à tout moment. Le retrait de votre consentement n'affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
- Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles. Les coordonnées des autorités de protection des données de l'EEE, de la Suisse et de certains pays non européens (y compris les États-Unis et le Canada) sont disponibles ici). Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière.
Accès aux données contrôlées par nos clients. Purple Tech n'a aucune relation directe avec les personnes dont les informations personnelles sont contenues dans les champs d'utilisateur personnalisés traités par notre service. Toute personne souhaitant accéder aux informations personnelles fournies par nos utilisateurs ou les corriger, les modifier ou les supprimer doit adresser sa demande directement au propriétaire du Bot.
Nous conserverons les informations personnelles que nous traitons au nom de nos utilisateurs aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services ou pour une durée indéterminée afin de nous conformer à nos obligations légales, de résoudre les litiges, de prévenir les abus et d'appliquer nos accords. Si la loi l'exige, nous supprimerons les informations personnelles en les effaçant de notre base de données.
Vos informations personnelles peuvent être stockées et traitées dans tout pays où nous disposons d'installations ou dans lequel nous engageons des prestataires de services. En acceptant les conditions de la présente politique de confidentialité, vous reconnaissez, acceptez et consentez (1) au transfert et au traitement des informations personnelles sur des serveurs situés en dehors du pays où vous résidez et (2) à ce que nous collections et utilisions vos informations personnelles comme décrit dans le présent document et conformément aux lois sur la protection des données des États-Unis, qui peuvent être différentes et moins protectrices que celles de votre pays. Si vous résidez dans l'EEE ou en Suisse, veuillez noter que nous utilisons des clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne pour transférer vos informations personnelles de l'EEE ou de la Suisse vers les États-Unis et d'autres pays.
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Nous pensons qu'il est important de renforcer la protection des enfants en ligne. Nous encourageons les parents et les tuteurs à passer du temps en ligne avec leurs enfants pour observer, participer et/ou surveiller et guider leurs activités en ligne. Purple Tech n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 16 ans, et ne recueille ni ne sollicite sciemment des informations personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas essayer de vous inscrire au service ou de nous envoyer des informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique. Si nous confirmons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d'une personne âgée de moins de 16 ans sans avoir vérifié le consentement de ses parents, nous supprimerons ces informations dans les plus brefs délais. Si vous êtes le parent ou le tuteur légal d'un enfant de moins de 16 ans et que vous pensez que nous pourrions détenir des informations sur cet enfant, veuillez nous contacter.
Si une faille de sécurité entraîne une intrusion non autorisée dans notre système qui vous affecte matériellement ou affecte vos abonnés, Purple Tech vous en informera dès que possible et vous communiquera ultérieurement les mesures que nous avons prises en réponse à cette intrusion.
Nous prenons des mesures raisonnables et appropriées pour protéger les informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction, en tenant compte des risques liés au traitement et à la nature des informations personnelles.
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